Benötigen Sie Unterstützung? Unser kompetentes Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Ob allgemeine Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, technische Unterstützung oder die Einreichung einer Beschwerde – wir finden die passenden Lösungen für Ihr Anliegen.
Unser technischer Support steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei technischen Problemen mit der Nutzung unserer Website zu helfen, einschließlich Login-Problemen, technischen Problemen, Buchungsproblemen und nicht erhaltenen Bestellinformationen.
Sind Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden oder haben Sie Verbesserungsvorschläge? War Ihr Feriencamp, Ihre Jugend- oder Sprachreise nicht wie erwartet oder gab es Unannehmlichkeiten? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit, damit wir unseren Service kontinuierlich optimieren können.
Sollten Sie Straftaten im Bereich sexuellen Missbrauchs, sexueller Ausbeutung oder Kinderpornografie oder die Kontaktaufnahme zu Minderjährigen für sexuelle Zwecke melden wollen, empfehlen wir, Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben, um gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Diese Angaben sind nicht erforderlich, wenn es sich um strafrechtliche Belange gemäß den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU handelt.
Zu unseren Verpflichtungen gehört die Bereitstellung eines internen Beschwerdemanagementsystems. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Dieses System kommt unter anderem bei Entscheidungen wie der Sperrung oder Deaktivierung eines Benutzer- oder Händleraccounts, der Nicht-Freischaltung von Angeboten, der Entscheidung über die Meldung illegaler Inhalte sowie dem Löschen von Bewertungen zum Einsatz.
Der Buchungsprozess ist einfach und klar strukturiert. Du wählst dein Camp, gibst deine Kontaktdaten ein und füllst alle erforderlichen Felder aus. Sobald du alles abgeschlossen hast, erhältst du sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Der Anbieter bekommt deine Buchung, sendet dir die Rechnung und alle weiteren Unterlagen zu.
Ja, das geht. Du kannst einfach die Anzahl der Teilnehmer auf der Campseite auswählen. Es gibt allerdings ein paar Angebote, bei denen nur Einzelbuchungen möglich sind. Das steht dann direkt beim Camp dabei
Mit unseren praktischen Filtern auf der Startseite oder in den Kategorien findest du schnell das passende Camp. Du kannst nach Alter, Thema, Reiseziel, Unterkunft, Saison oder Verfügbarkeit filtern. So findest du genau das, was zu deinem Kind passt
Du bekommst nach der Buchung eine Rechnung direkt vom Anbieter und zahlst bequem per Überweisung. Eine Kreditkarte brauchst du nicht. campcheck24 ist die Vermittlungsplattform und nimmt keine Zahlungen entgegen.
Nein, du zahlst nur den Originalpreis des Veranstalters. Es gibt keine versteckten Gebühren und keine Aufschläge. Alles ist ganz transparent und ehrlich.
Direkt nach dem Absenden deiner Buchung bekommst du von uns eine automatische Bestätigung. Der Anbieter meldet sich in der Regel innerhalb weniger Stunden mit weiteren Informationen und den Unterlagen. In Einzelfällen kann es auch etwas länger dauern
Nein, du kannst auch ohne Konto buchen. Wenn du dir aber ein Konto erstellst, hast du alle Buchungen im Überblick. Außerdem kannst du es mit einem sicheren Zwei-Schritte-Login schützen.
Wenn du etwas ändern möchtest, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir helfen dir gerne weiter und klären alles direkt mit dem Veranstalter für dich.
Deine Daten werden sicher verschlüsselt übertragen, vertraulich behandelt und nur zur Buchungsabwicklung genutzt. Unsere Systeme sind durch moderne Schutzsysteme sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen geschützt. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie erforderlich und rechtlich zulässig ist. Alle Infos findest du in unserer Datenschutzerklärung.
campcheck24 PLUS
- Qualitätsgeprüfte Ferien
- Zertifizierte Veranstalter
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